七月

情景再现

当我们的Windows 7系统遇到无法成功启动或其他严重错误时，我们第一个想到的就是Win RE。它提供了不少功能，算是微软给我们的一个免费大餐。不过，有没有更好比Win RE自带的那些功能更强大的呢？（人心总是不满足的嘛，技术也是在不满足中进步的嘛：））。还真别说，微软在MDOP里面提供了一个名为Dart的工具。本文就是把全能的DaRT集成到Win RE中去，实现强强联手。
操作步骤

1. 安装下载来的MDOP套件中的DaRT工具，并制作好一个DaRT的启动光盘ISO文件。具体步骤略。

2. 将隐藏的系统文件夹C:\Recovery\GUID下的win..

前言
 
作为IT专业人士，尤其是Help Desk，我们很多时候需要对苹果系统进行支持，比如苹果系统如何配置公司的Exchange邮箱；如何使用OC/Lync；甚至有时候出于好奇、求知，想对这个系统有所了解等等。但由于条件限制，公司不可能为工程师专门配备安装有苹果系统的电脑，所以我们可以借助VMware Workstation强大的虚拟平台，自己动手，丰衣足食。
 
 
前期准备
在正式开始前，请先确保满足如下几个条件：
1.      计算机CPU为Intel系列

（注：AMD 系列CPU不在本文讨论范畴）
2. ..

案例重现

问：XP系统，右击“我的电脑”选择“属性”、“高级”、“性能”、“设置”、“视觉效果”，默认选择的是“让 Windows 选择计算机的最佳设置”。如图1。可不可以在域策略中设置默认为"最佳性能"，这样以后新建用户或首次登陆后全部是最佳性能。（单位客户端电脑配置不高）



图1


解决方案

默认情况下，组策略中并没有“调整为最佳性能”的选项，但是可以通过修改相关注册表键值来实现。找到如下注册表键值：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer，新建一个名为VisualEffects，值为0x00000002的REG_DWORD值即可。如图2。



图2
批量部署方法一：编写登录脚本

复制如下内容到记事本中，保存为BestPerformance.bat文件，并部署为登录脚本，其他具体步骤略。

REG add HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VisualEffects /v VisualFXSetting /t REG_DWORD /d 2 /f




既然可以通过修改注册表来达到要求，那么也可以通过编写adm管理模板来实现，因为adm本质上也是修改注册表，况且通过管理模板的方式是通过GUI界面进行设置，更具备亲和力。



批量部署方法二：编写adm管理模板

1. 复制如下内容到记事本中，保存为BestPerformance.adm文件：
CLASS USER
CATEGORY !!WindowsComponents

CATEGORY !!WindowsExplorer

    POLICY !!bestperformance

    KEYNAME "Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VisualEffects"

    VALUENAME "VisualFXSetting"

    VALUEON    NUMERIC 2

    VALUEOFF   NUMERIC 1
END POLICY
END CATEGORY ; WindowsExplorer

END CATEGORY ; WindowsComponent
[strings]

WindowsComponents="Windows 组件"

WindowsExplorer="Windows 资源管理器"

bestperformance="调整为最佳性能"
2. 在DC上编辑相应的组策略管理对象，点击“用户配置”、“管理模板”，右键点击“管理模板”、“添加/删除模板”，点击“添加”，选择刚才新建的BestPerformance.adm文件。如图3、4。



图3

症状描述

由于工作原因，需要进入Windows 7的Win RE环境帮用户解决系统故障，发现重启计算机按F8选择“高级启动选项”时竟然没有“修复计算机”菜单，如图1。而正常情况下应该存在，如图2所示。查看隐藏的系统目录C:\Recovery\GUID后发现里面空空如也，如图3。而正常情况下里面应该有两个文件boot.sdi、winre.wim，如图4。



图1



图2



图3

情景再现

我们知道，如果需要重装Windows 7系统，可以点击“控制面板”、“恢复”、“高级恢复方法”、“重新安装 Windows（需要Windows 安装光盘）”，系统会提示你是否有安装光盘，如图1。如果没有则无法使用这种方式重装。而很多时候可能会碰到没有安装光盘或者光驱的情况，这个时候我们要重装系统该怎么办呢？难道只有放弃吗？当然不是！只要你有安装文件的ISO光盘镜像文件就行。Follow Me！



图1
操作步骤

1. 随便找个分区，建立一个文件夹，如OSImage。然后将Windows 7的ISO镜像挂载到虚拟光驱，再将光盘Sources文件夹内的install.wim拷贝到建立的文件夹中。

2. 以管理员身份打开“命令提示符”，输入命令“REAgentC /setosimage /path C:\OSImage”。输入完毕后可以再次输入命令“REAgentC /info”命令显示相关信息，查看是否真的设置成功。如图2所示。可以看到已经启用了安装程序，并告诉了系统安装文件在哪，这样你就别再问我要安装光盘了哦。



图2

3. 再次点击“控制面板”、“恢复”、“高级恢复方法”，就会看到“重新安装 Windows”旁边没有了之前的“需要Windows 安装光盘”字样了。如图3。点击它就会重启计算机并自动进入Win RE重装系统了。



图3

4. 进入Win RE后，在如图4中选择键盘后点“下一步”。

症状描述

用户启动计算机时直接出现“Windows 错误恢复”界面，如图1。



图1
原因分析

用户的硬盘出现了坏道，在一次强制断电后因丢失%SystemRoot%\System32\config目录下的system文件，导致无法启动进入系统。
解决方案

1. 不同于Windows XP系统（Windows XP出现此类故障需要进入“故障恢复控制台”或Win PE，将正常的system文件替换之），Windows 7能自动检测故障原因并进入Win RE进行启动修复。如图1。

2. 在如图2中可以看到“启动修复”正在尝试检查问题并修复。



图2

3. 如果之前做过系统还原点，可以使用“系统还原”功能将它恢复到之前正常的状态。如图3。此处我取消，不使用系统还原。



图3

4. 在如图4中可以看到已经修复完成。点击红线部分可以看到故障原因以及Win RE如何操作的详细信息。在如图5中可以看到是注册表损坏，然后对注册表进行了回滚从而解决了问题。

什么是Win RE？

Win RE是英文Windows Recovery Environment的简写，即Windows恢复环境。Win RE是一套包含在Windows Vista和Windows Server 2008操作系统的工具，在最新的Windows 7和Windows Server 2008 R2中，Win RE不但也被整合到其中，而且得到了加强。它可以帮助诊断和修复Windows无法成功启动等严重错误。熟悉Windows XP/Windows Server 2003的人应该知道有一个“故障恢复控制台”的东东，它也是被设计为当系统遇到无法启动等严重错误，甚至在安全模式和其他启动方法都无效时，可以考虑使用故障恢复控制台。只不过Wi..

症状描述
帮用户的Windows 7的系统盘清理磁盘空间的时候发现一个名为hiberfil.sys的系统文件占用磁盘空间特别大，无法直接通过删除达到释放磁盘空间的目的。
 
原因分析
hiberfil.sys是Windows 7系统的休眠文件。一般来说：

休眠文件（hiberfil.sys）占用的磁盘空间 + 虚拟内存页面文件（pagefile.sys）占用的磁盘空间 = 物理内存大小。

由于休眠功能默认是开启的，所以导致文件被占用无法删除。如图1所示。该文件是隐藏的系统文件，需要在“文件夹选项”中设置显示隐藏的系统文件。



图1
 
解决方案
1.
以管理员身份登录，右击开始菜单中的“命令提示符”，选择“以管理员身份运行”进行提权操作，如图2所示。



图2
2.
输入命令“powercfg -h off”，输入完毕后hiberfil.sys文件会被自动删除
 
补充说明
1.
如果不打算使用休眠功能，可以通过以上方法安全删除休眠文件，不会留下任何隐患。如果想开启，敲入命令“powercfg -h on”即可，hiberfil.sys会被自动创建。
2.
Windows 7 睡眠 = Windows XP 待机
Windows 7 休眠 = Windows XP 休眠
Windows 7 混合睡眠 = Windows 7 睡眠 + Windows 7 休眠。
所谓待机是指将当前内存中的会话与数据保存在物理内存中，然后关闭除内存以外的其他设备的供电。优点是下次开机则会迅速的从内存中读取上次保存数据。缺点是一旦内存意外掉电则会丢失内存中的数据，无法在下次开机的时候实现快速开机。
休眠是将当前内存中的会话与数据保存在系统盘的休眠文件中，然后关闭所有设备的供电，下次开机则会相对较快的从休眠文件中读取上次保存数据。
综上所叙，待机后进系统速度快，但是还要给内存供电，且掉电后数据丢失，而休眠后进系统相对待机要慢几秒（但是仍快于平时的正常开机），无需给内存供电。故在Windows 7中，就将这两种的优缺点互为补充，合并后变成了“混合睡眠”功能，即当前内存中的会话与数据会同时保存在休眠文件和物理内存中，如果没有掉电，则会迅速的从内存中读取所需数据；如果意外断电也没关系，仍可以从睡眠文件中加载所需数据。


3.
命令“powercfg -h off”其实只是关闭Windows 7休眠功能。混合睡眠功能还是可以用的。（其实用到的只是Windows 7的睡眠功能。如果内存意外掉电，则无法恢复到混合睡眠前的状态）[/img]..

症状描述
双击任意文本文件，默认操作不是打开而是自动打印。如图1所示。



图1

同时右击任意文本文件，原本默认黑色加粗的“打开”按钮也被“打印”代替。如图2所示。



图2
原因分析
由于文本文件对应的.TXT文件类型关联出错，导致默认操作是Print或者PrintTo，而不是正常情况下的open，导致问题发生。
解决方案
打开文件夹选项，切换至“文件类型”选项卡，在已注册的文件类型中，选择“TXT 文本文档”，点“高级”，选中“Open” 设为默认值即可。

如图3所示。



图3
补充说明
该解决方案适用所有同样故障，如双击Word文档、Excel表格文件等自动打印。[/img]..

症状描述
用户的邮件是收取到本地的PST文件中的

1. Outlook进度条一直显示正在接收邮件，但是实则无法下载邮件

2. 登录网页版OWA后发现新邮件是存在在服务器上的

3. 重新配置Outlook配置文件后，之前能加载的PST文件无法打开
 
原因分析
症状2表明邮件服务器服务器、用户自己的域帐号都不存在问题，否则OWA里将看不到别人发的新邮件。

通过进一步诊断得知，根本原因是由于PST文件太大（大小为4GB，理论上不要超过2GB，超过2GB会出现很多莫名其妙的问题）导致无法下载新的邮件。
 
解决方案
1. 新建一个空..